Hankkeen tavoitteena on ennaltaehkäistä häätöjä ja vähentää niiden määrää. Tavoitteena on, että asiakkaat saavat tarkoituksenmukaisen tuen asumiseen ja elämänhallintaan. Tarkoituksena on, että kuntalaiset saavat tasavertaisesti ohjausta ja neuvontaa asumisen pulmissa ja palvelu on helposti saatavilla. Hankkeen aikana luodaan yhteinen toimintamalli ja sitoutetaanvuokrataloyhtiöt sekä muut toimijat osaltaan yhteistyöhönasumisneuvonnan järjestämiseksi.Asumisneuvontatyön tavoitteena on myös sähköisten palveluiden kehittäminen Oulun kaupungin www-sivuille.

Keskeiset tavoitteet ovat

1.Asumisneuvontahankkeen ensisijaisena tavoitteena on saada Ouluun selkeä toimintamalli asumisneuvontaan.

2.Asumisneuvontahankkeen tavoitteena on ennaltaehkäistä ja vähentää häätöjä.

3.Tavoitteena on integroida asumisneuvontatyö muiden alueellisten palvelujen kanssa.

4.Tavoitteena on se, että asiakas saa tarkoituksenmukaisen tuen asumiseen ja elämänhallintaan.

5. Kevyen asumisneuvontatyön tavoitteena on sähköisten palveluiden kehittäminen Oulun kaupungin www-sivuille.

Keskeisimmät odotettavissa olevat tulokset ovat

1.Asumisneuvonnan toimintamallin avulla asiakas osaa hakeutua avun piiriin ja myös kaikki toimijat tietävät, miten toimitaan silloin, kun henkilöllä on asumisen ongelmia.

2.Häätöjen määrä vähenee.

3.Matalan kynnyksen asumisohjausta ja neuvontaa voidaan toteuttaa sähköisten palveluiden turvin. Selkeä työnjako muiden toimijoiden ja hyvinvointipalveluiden kanssa asumisen ohjauksessa. Hyvinvointipalveluiden asumisen ohjauksen ja neuvonnan osuudessa painottuu paneutuva asumisneuvonta. Hyvinvointipalveluiden henkilöstömäärä ei kasva, sen vuoksi tarvitaan selkeä työnjako.

4.Yksittäisten ruokakuntien asumisen ongelmat havaitaan varhaisessa vaiheessa, asiakkaat pääsevät tarkoituksenmukaisten palveluiden piiriin ajoissa.

5.Oulun kaupunki on alueeltaan laaja. Sähköisten palveluiden avulla kuntalaiset saavat tasavertaisesti asumisen ohjausta ja neuvontaa ja palvelu on helposti saatavilla.